返金保証制度

ZUKACHIN-ズッカチン–では、万が一お身体に合わない・ご満足いただけない場合は、「お得にお届け便」を初めてお申し込みの方に限り返金保証を設けております。

ただし、返金が保証されるのは初回購入分の金額のみ（初回購入分の金額は商品ページに記載）。次回発送予定日の14日以降での返金保証の使用は、2回目以降の商品代金が発生いたします
※クーポン適用時はクーポン適用前の初回購入分の金額が適用されます。

※初めて定期（「お得にお届け便」）をご購入されたお客様限定です。
※ズッカチン単品を購入された方は対象外です。

返金保証制度の申請手順

①お電話にて必ず事前にご連絡ください。
03-6837-1584 （固定・携帯電話から）※10:00-17:00(土・日・祝日休み)

※事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますのでご了承ください
※お電話の際に、返金する旨をお伝えください
※セキュリティーの関係からも、口座番号はお電話でのみお受けすることができます。

②商品の返送

ご返送の際は下記の2点をご返送先住所へお送りください。

【ご返送先】

〒236-0002 神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18
株式会社RAVIPA配送センター（株式会社ウインロジ内）宛
TEL：03-6837-1584

※ご申請前に必ずお読みください※

ご返金は初回購入分のみ対象となります
※2回目以降の定期便発送準備期間内での返金保証の使用は、2回目以降の商品代金＋発送準備期間を含む発送回数分が発生してしまいますので、ご了承ください。
ご返品時の送料は、お客様負担となります。
（万が一、着払いにて返送された場合、ご返金致しかねますのでご了承ください。）
返金いただいた商品を再度お送りすることはできません。予めご了承ください。
ご返金には、送料及び手数料は含まれませんでの予めご了承ください。
・購入時の送料は無料ですが、返金時には送料500円を差し引き入金させて頂きます。
返金の際の振込手数料（168円）はお客様負担とさせて頂きます。
ご返金の振込は弊社にて返品確認後、1ヶ月以内となります。
（大型連休を挟む場合はこの限りではございません。予めご了承ください。）
下記に該当する場合は、ご返金致しかねますのでご注意ください。
・必要物（初回分の商品全て、お買上げ明細書）が揃っていない場合
・お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合